Dziś podstawą marketingu jest utrzymanie dobrej relacji z klientem. Tak myślę. Gdy otrzymuję od czasu do czasu jakąś miłą wiadomość, promocję czy coś, to przywiązuję się bardziej do takiego sklepu i przyzwyczajam.
Choć podstawą są ceny, jeśli znajdę taniej to nie mam sentymentów