Moim zdaniem odpowiednie oprogramowania w firmach z różnych branż to absolutna podstawa. Już od jakiegoś czasu coraz więcej z nich decyduje się na takie rozwiązania, jakie dają nam nowoczesne technologie. Mnie bardzo zainteresował temat, jakim jest
Hellobot . To oprogramowanie, które zostało stworzone do obsługi telefonicznej konsumentów w call center. Warto sobie na ten temat poczytać.