Inwestować warto w wiele rzeczy. Chyba najbardziej we własny rozwój jak i rozwój swojego przedsiębiorstwa jeśli się takie posiada. Teraz trzeba iść z postępem, nie można pozwolić sobie na pozostanie w tyle, bo konkurencja z całą pewnością to wykorzysta. Mnie zależało na nowoczesnych technologiach, które można wykorzystać w branży call center.
Wirtualne call center to rzecz, która bardzo mnie zainteresowała. To automatyzacja wykonywania oraz odbierania połączeń telefonicznych, jaki przeniesienie części pracy zespołu na inteligentnego bota.